Після запуску Google Реклами, для досягнення бажаних показників, необхідно збирати великий об’єм данних та правильно їх аналізувати. Аналітика реклами стає значно ефективнішою, коли використовуються кілька сервісів одночасно, оскільки це дозволяє порівнювати дані та робити більш точні висновки на їх основі.

Ми зібрали набір інструментів, які стануть корисними як для маркетологів, так і для тих, хто займається самостійним аналізом своєї реклами:

•  Google Analytics
•  Call-tracking
•  Сервіси для запису сеансів
•  Looker Studio
•  SE Ranking
•  StatCounter

Google Analytics 

Популярний інструмент вебаналітики, який використовується практично всіма. Він пропонує безліч метрик: 

• статистика відвідувань, 
• дані про конверсії, 
• рекламні показники, 
• поведінкові фактори та багато іншого. 

Ідеально підходить для онлайн-відстеження аналітики сайту.

Використання сервісу безкоштовне.

Call-tracking

1. Binotel

Продукти Binotel спрямовані на п’ять ключових аспектів: 

• підвищення продажів, 
• підвищення ефективності співробітників, 
• поліпшення якості обслуговування клієнтів, 
• автоматизацію робочих процесів,
• надання цінної інформації керівникам.

Рішення від Binotel можна використовувати як окремо, так і в комплексі. Використання кожного продукту окремо забезпечує ефективне виконання конкретних завдань. У той час як комплексне впровадження рішень Binotel створює потужну платформу для розвитку вашого бізнесу.

Вартість обслуговування одного номера — від $1 до $2,7 на місяць залежно від типу номеру.

2. Ringostat

Ringostat — це інструмент колтрекінгу, який дозволяє відстежувати дзвінки з вебсайту до рівня кожного відвідувача, розпізнаючи джерела трафіку, включно з ключовими словами та оголошеннями в контекстній рекламі. Ringostat допомагає оптимізувати рекламні кампанії, що сприяє збільшенню продажів і покращенню якості роботи операторів або консультантів, які взаємодіють із клієнтами.

Ключові функції:

• ідентифікація конкретної рекламної кампанії, оголошення та ключового слова, а не тільки джерел трафіку на сайт клієнта, який зателефонував.
• розширена аналітика поведінки відвідувача до моменту здійснення дзвінка, включно з мультиканальними послідовностями.
• визначення телефонних номерів клієнтів, які здійснюють дзвінки.
• зручне налаштування переадресації дзвінків на різних менеджерів.
• запис розмов із клієнтами.
• функція зворотного дзвінка через спливаюче вікно для запиту на зворотний зв’язок.
• інтеграція з корпоративними додатками, системами аналітики та CRM.
• підключення SIP-номерів без географічних обмежень.

Вартість сервісу — від $10 (14 днів можна потестувати безкоштовно).

3. HubSpot

Коллтрекінг HubSpot – ще одне потужне рішення для аналізу взаємодії з клієнтами.

Переваги сервісу:

• підвищення ефективності: автоматизує процес набору та реєстрації дзвінків, дозволяючи співробітникам більше часу приділяти продажам, зменшуючи кількість ручних завдань.
• організований робочий процес: допомагає впорядкувати щоденні дзвінки з продажу, використовуючи дані зі Smart CRM HubSpot для визначення пріоритетів і формування черги дзвінків.
• зручність: надає можливість здійснювати дзвінки безпосередньо через веббраузер, що усуває потребу у фізичних телефонах та спрощує процеси.
• інтеграція: плавне поєднання з наявними системами, автоматичне відстеження та фіксація кожного дзвінка у CRM, що зводить до мінімуму ризик втрати даних.
• можливість розвитку відділу продажу: HubSpot забезпечує транскрипцію дзвінків, пошук за ключовими словами, коментування та аналіз. Ці дані допомагають менеджерам ефективніше навчати працівників відділу продажу.

Вартість сервісу від $15.

Looker Studio

Google Looker Studio — це потужна платформа для аналізу та візуалізації даних, яка значно спрощує створення зрозумілих звітів.

Основна перевага цього інструмента в тому, що він підтримує підключення до більш ніж 800 різних джерел даних, включаючи бази даних, електронні таблиці, Google Analytics, Google Ads тощо. Використовуючи вебредактор, ви можете легко перетягувати елементи, налаштовувати їхні параметри та створювати графіки і діаграми, що точно відповідають вашим потребам.

Використання сервісу безкоштовне.

Сервіси для запису сеансів

1. Microsoft Clarity

Microsoft Clarity — це аналітичний інструмент, розроблений для того, щоб допомогти власникам сайтів краще розуміти поведінку своїх користувачів на сайті з метою оптимізації його продуктивності.

Цей інструмент підходить для будь-якого сайту, незалежно від рівня трафіку. Ви можете застосовувати Clarity незалежно від обсягів трафіку, від кількох відвідувачів щодня до тисяч. Водночас продукт оптимізований для мінімального впливу на швидкість завантаження сторінок.

Clarity надає власникам, маркетологам і аналітикам сайтів:

• візуальні теплові карти, що ілюструють взаємодію користувачів;
• повтори окремих сеансів;
• інформаційну панель для загального уявлення про взаємодії користувачів;
• просунуту систему фільтрації.

Використання сервісу безкоштовне.

2. Plerdy

Plerdy пропонує дуже гнучкий та цікавий софт для запису сеансів та аналітики результатів.

Що цікавого пропонує компанія:

• надійний захист даних клієнтів;
• допомогу виявлення недоліків у сфері UX;
• підтримку роботи з різними типами сайтів;
• окремий застосунок для інтеграції з інтернет-магазинами;
• високу гнучкість у налаштуваннях програми;
• можливість роботи з відео під час перегляду, включаючи додавання подій і тегів.

Вартість сервісу безкоштовне (але для більш професійного аналізу запропоновані пакети від $21).

SE Ranking

Сервіс має доступ до 230 баз даних Google, які охоплюють пошукові запити та пошукову видачу з різних країн світу. Завдяки цьому інструменту ви зможете провести детальне дослідження ключових слів у вибраному регіоні, а також доповнити свій конкурентний аналіз.

SE Ranking допоможе маркетологам:

• Побачити частотність по пошуковій системі у широкій та фразовій відповідності
• Визначити цінність фраз у контекстній рекламі
• Оцінити популярність запиту — кількість документів у пошуковій системі за ключовим словом
• Проаналізувати видачу соціальних доменів (соцмережі, вікіпедія, YouTube)

Вартість сервісу — від $31.

StatCounter

Сервіс надає детальну інформацію про поведінку користувачів в інтернеті за вибраним регіоном, зокрема:

• Найпопулярніші соціальні мережі в регіоні
• Найчастіше використовувані браузери
• Частка мобільних пристроїв серед користувачів
• Версії браузерів
• Роздільна здатність екранів
• Операційні системи
• Популярні домени

Ця інформація допоможе глибше зрозуміти особливості поведінки аудиторії в конкретному регіоні.

Вартість сервісу безкоштовне (але для більш професійного аналізу запропоновані пакети від $16).